Vacatures

Top techneut? Toe aan een carrièreboost? Nieuwsgierig?

Verschillende klanten uit het MKB, nieuwe uitdagingen, diverse speelvelden van cloud tot server, van onsite tot Azure. Bij 2Eenheid is geen dag hetzelfde. Een klant het ultieme gevoel geven dat hij of zij goed wordt geholpen, is voor ons en jou het belangrijkste. Bij ons val je terug op collega’s als je er zelf niet uitkomt.

Wij zoeken mensen met lef, creativiteit, oplossingsgericht vermogen, communicatietalent en ‘klantgericht en klant centraal denken als tweede natuur (of eerste natuurlijk)’. Per slot van rekening help je dagelijks onze klanten met de centrale backbone van hun organisatie: hun IT. Zodat zij zich kunnen concentreren op hun core business.
Met een team van 10 collega’s verhelpen wij dagelijks de IT vraagstukken van het moment. Wij zorgen ervoor dat onze klanten tevreden zijn en kunnen groeien en doen waar zij goed in zijn.

Ervaren Support Engineer ICT

De Support Engineer ondersteunt met zijn goede technische kennis en ervaring onze klanten. Als collega ben je enthousiast, leergierig en heb je een energieke inzet. Je staat de klant te woord en werkt aan een oplossing van de vraag van de klant. Vanzelfsprekend kan je op je collega’s terugvallen voor hulp en ondersteuning en zij bij jou. Het echt helpen van onze klant vindt je belangrijk, net als het verbeteren van de helpdesk.
Bij 2Eenheid kan jij je verder ontwikkelen en je carrière een nieuwe impuls geven.

Belangrijkste taken / verantwoordelijkheden

Aanname, invoering en correcte afhandeling van support-meldingen die per mail of telefonisch binnenkomen, helder gecommuniceerd met de klant
Oplossen van gebruikersvragen over ICT-omgevingen (Active Directory, Terminal Server, back-up, e-mail), VoIP telefonie en applicaties.
Het initiëren van benodigde proactieve en reactieve acties m.b.t. meldingen en vragen van de klanten
Rapportage en documentatie
Bewaking van de kwaliteit van de processen en werkzaamheden aangaande serviceverlening;

Als helpdeskmedewerker herken je jezelf duidelijk in het volgende profiel:

Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau door opleiding of ervaring
Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
Je neemt ervaring mee over Microsoft producten, netwerken, routers en switches
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een flexibele, proactieve houding
Service en assertiviteit staan hoog in je vaandel: klanten helpen vindt je leuk!
Door analytisch denkvermogen, zelfstandigheid en snel leren lever je resultaat
Je bent punctueel en kan goed omgaan met druk
De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed
Rijbewijs B

2Eenheid biedt:

Prettige werksfeer in een dynamisch en collegiaal team
Faciliteiten zoals telefoon en leaseauto
Mogelijkheid tot opleidingen en cursussen
Marktconform salaris

Ben je enthousiast geworden en wil jij ons team komen versterken als Ervaren Support Engineer om onze klanten de allerbeste (IT)service leveren? Neem dan zeker contact op met Matthijs in 't Anker (anker@2eenheid.nl of 088 750 7500) om een kennismaking te plannen; we kijken uit naar je komst!

Project Engineer

De project engineer is de essentiële schakel voor de projectuitvoering op locatie van onze klanten. Als collega ben je enthousiast, leergierig en heb je een energieke inzet. Mede door jouw technische kennis en “hands on” mentaliteit, bereik je dagelijks het beloofde en gewenste resultaat voor je klanten. Je doet als Project Engineer zowel bij 2Eenheid als bij de klanten ervaring op zodat jij je verder kan blijven ontwikkelen.

Belangrijkste taken / verantwoordelijkheden

Deelname aan diverse IT-projecten (onderhoud en vernieuwing) bij diverse klanten
Ontwerpen en inrichten nieuwe IT-omgeving voor de klanten
Behoefte signaleren bij de klanten en dit bespreken met de projectleiding
Analyse van dreigende of opgemerkte verstoringen

Wij werken met de volgende technieken

Microsoft Windows Server 2012R2 t/m 2019
Microsoft Windows 10
Microsoft Exchange Server 2016 – 2019
Microsoft Office365 / Microsoft365
HPE gebaseerde Clusterservers & storage oplossingen
HP Aruba Enterprise Switches
Ervaring met Hyper-V en Trend Micro is een pré

Als Project Engineer herken je jezelf duidelijk in het volgende profiel:

Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau door opleiding of ervaring, HBO niveau is een pré
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie: je kan goed omgaan met druk
Je bent communicatief vaardig en hebt een proactieve houding
Service en assertiviteit staan hoog in je vaandel: klanten en collega’s helpen vindt je leuk!
Door analytisch, zelfstandigheid en leergierigheid lever je resultaat
De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed
Rijbewijs B
Het bezit van Microsoft certificaten is een pré

2Eenheid biedt:

Prettige werksfeer in een dynamisch en collegiaal team
Faciliteiten zoals laptop, GSM en leaseauto
Mogelijkheid tot opleidingen
Marktconform salaris

Ben je enthousiast geworden en wil jij ons team komen versterken als Project Engineer om onze klanten de allerbeste (IT)service leveren? Neem dan zeker contact op met Matthijs in 't Anker (anker@2eenheid.nl of 088 750 7500) om een kennismaking te plannen; we kijken uit naar je komst!

Vacatures

Vacatures

Top techneut? Toe aan een carrièreboost? Nieuwsgierig?

Ervaren Support Engineer ICT

Project Engineer

Helpdesk

Adres

Share

Helpdesk

Adres