Als Technical Lead ben je bepalend voor het dagelijks reilen en zeilen van het service center. In de eerste plaats zet je je technische kennis. Je bewaakt de goede werking van onze cloudomgeving. Daarnaast zorg je samen met je supportteam dat onze klanten perfect geholpen worden. Als collega ben je enthousiast, leergierig en heb je een energieke inzet. Mede door jouw technische kennis en “hands on” mentaliteit, bereik je dagelijks het beloofde en gewenste resultaat voor onze klanten. Je bent zowel bij ons op kantoor aan het werk als bij de klant: een afwisselende werkomgeving waarbij je te allen tijde de klant centraal stelt.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Beheer van onze geclusterde cloud omgeving
• Migratie klanten naar onze cloud omgeving
• Begeleiden collega's van de helpdesk en fungeren als 3e lijns
• Samen met je collega's vorm je het technisch geweten van het bedrijf.

Wij werken met de volgende technieken:

• Microsoft Windows Server 2016 t/m 2019
• Microsoft Windows 10
• Microsoft Exchange Server 2016 – 2019
• Microsoft Office365 / Microsoft365 / Intune
• Veeam Availability Suite
• HPE gebaseerde Clusterservers & storage oplossingen
• HPE Aruba Enterprise Switches
• Hyper-V virtualisatie: Standalone, gerepliceerd en geclusterd
• Trend Micro Security Solutions
• En vele andere technieken en software applicaties